Imagesforyou.ru

IMG FOR YOU — ИНТЕРЬЕРНАЯ ФОТОСТУДИЯ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как в МТС заказать детализацию разговоров через смс

Как в МТС заказать детализацию разговоров через смс

заказать детализацию через смс

Контролировать расходы на сотовую связь, можно используя различные каналы. В современном мире все большую популярность набирают электронные сервисы самообслуживания. Благодаря им, вы можете в любое время узнать всю необходимую информацию о своем номере, подключенном тарифе, балансе, остатках пакетов. При сомнениях в корректности списания денег со счета, вы можете запросить детальный отчет. О том, как заказать детализацию на МТС через СМС, и другими способами, не выходя из дома, расскажем в этой статье.

обещанный платеж мтс

Плата за такую услугу зависит от суммы платежа, который вы берете. В среднем она составляет 25-50 руб . Каждый платеж оплачивается отдельно, а сумма списывается с баланса телефона на протяжении 3 дней после его пополнения.

Для того чтобы взять средства, можно воспользоваться тремя способами:

  • Набрать на телефоне *111*123# и зеленую кнопку вызова.
  • Подключить услугу через приложение «Мой МТС» , для чего необходимо зайти в соответствующий раздел.
  • Позвонить по бесплатному номеру 1113 .

Такая услуга предоставляется всем пользователям независимо от их тарифных планов. Главные условия такие:

  • пользуетесь услугами оператора более 60 дней;
  • нет задолженности по счетам;
  • нет действующего обещанного платежа.

Для того чтобы узнать, есть у вас возможность подключить обещанный платёж, можно:

  • набрать на телефоне комбинацию *111*1230# ;
  • воспользоваться личным кабинетом;
  • позвонить оператору по номеру 11131 .

Проверка баланса на корпоративном номере МТС через Интернет

Узнать баланс на корпоративном номере можно и при помощи сайта мобильного оператора mts.ru. Чтобы выяснить те способы, которые позволяют держать счет под контролем, на веб-ресурсе МТС в чате всегда можно обратиться с вопросом и получить быстрый ответ от оператора.

Для этого на главной странице в правом нижнем углу кликают по красной кнопке «Чат со специалистом».

фото 5

Чтобы начать диалог, в раскрывшемся окне сначала необходимо указать свое имя и вписать номер своего мобильного.

фото 6

После этого начнется процесс поиска свободного специалиста, который подскажет ответы на вопросы абонента.

фото 7

Это может занять какое-то время. Когда специалист подключится, пользователя уведомят звуковым сигналом и на экране появится приветствие от оператора.

Читайте так же:
Для чего нужен диск на телефоне

В свободном поле можно оставить свой вопрос и в ближайшее время будет отправлен исчерпывающий ответ.

фото 8

Можно узнать, как проверить свой счет или сразу узнать баланс на корпоративном номере.

фото 9

Проверить баланс на МТС можно и другим путем. Для этого на главной странице сайта в верхнем горизонтальном меню переходят в раздел «Корпоративным клиентам».

фото 10

После этого на обновившейся странице в верхнем левом углу сайта кликают по ссылке «Личный кабинет. Виртуальный менеджер».

фото 11

Это переводит пользователя на страницу авторизации, где нужно указать корпоративный номер и пароль от Личного кабинета на сайте.

фото 12

После входа в Личный кабинет всю информацию по балансу можно будет увидеть в верхней правой части экрана.

Авансы в электронном чеке

Электронная версия кассового чека (ссылка на нее) направляется на e-mail покупателя или на его сотовый телефон в виде SMS, если они сообщены в процессе расчетов продавцу, при посредничестве Оператора фискальных данных (ОФД). Если расчет произведен в интернет-магазине, то электронный чек онлайн-кассы будет единственным чеком — формирования бумажного в данном случае не предусмотрено.

В электронном чеке, как и в бумажном, сведения о предоплате/авансе обязательно указываются в реквизите «Признак расчета» — посредством указания в нем значения «Приход». Сведения по реквизиту «Признак способа расчета» в электронном чеке фиксируются с помощью специальных кодов:

1 — при полной предоплате за определенный товар;

2 — при частичной предоплате за определенный товар;

3 — при авансе за неопределенный товар;

4 — при полной оплате при отпуске товара;

5 — при отпуске товара в кредит при частичной оплате;

6 — при отпуске товара в кредит;

7 — при получении платы по кредиту.

Условия предоставления кредитной опции

Если пользователи обращаются с просьбой пополнять баланс в долг, компания оставляет за собой право сделать это на определенных условиях. Обязательно удержание комиссии (фиксированной платы), причем абоненту доступно лишь обращение с соответствующей просьбой, без изменения остальных пунктов договора. Размер разрешенного лимита зависит от многих условий:

  • насколько часто потребитель пользовался предложениями оператора;
  • какие суммы обычно берет взаймы;
  • сколько тратит, иное.

Кредит при этом выдают на 3 дня, не более 300Р, увеличение до 400 или 500, возможно, но на других условиях, в индивидуальном порядке. Обязательно своевременное пополнение, с учетом платы, установленной за использование средств компании.

Читайте так же:
Медленный интернет билайн что делать

Как оплатить спутниковое ТВ МТС

Производите оплату при включенных телевизоре и приставке — тогда сигнал о продлении подписки сразу поступит на смарт- или сим-карту, и вы не столкнетесь с необходимостью повторной активации оборудования

Какая информация нужна для оплаты

Линейное (не интерактивное) спутниковое ТВ МТС оплачивается по номеру лицевого счета. Этот номер указан в вашем договоре. Если договор утерян, то восстановить информацию можно по телефону техподдержки, назвав оператору данные паспорта и номера оборудования.

Интерактивное ТВ оплачивается по номеру SIM-карты (указан в договоре).

На сегодняшний день пополнить баланс можно следующими способами:

оплата_карта

Банковской картой онлайн

Если у вас есть банковская карта и доступ в интернет — можно оплатить спутниковое тв мтс на официальном сайте МТС или через свой онлайн-банк (если ваш банк поддерживает платежи в МТС). Также доступна оплата через мобильное приложение МТС Деньги.

Если у вас интерактивное ТВ — вы можете воспользоваться всеми способами оплаты, которые доступны для пополнения баланса мобильного телефона.

салон связи мтс

В салонах связи МТС

В офисах МТС расположены специальные терминалы, через них можно внести оплату без комиссии. Также вы можете обратиться к сотруднику салона связи МТС — но в этом случае придется уплатить комиссию 5% от сумму платежа (но не менее 10 руб.).

оплата_QIWI

Через терминалы оплаты QIWI

Специальные терминалы, через которые можно внести платеж наличными. Находятся в киосках, магазинах, торговых центрах. Также доступна оплата через сайт и приложение QIWI. Этот способ оплаты доступен только для линейного спутникового ТВ МТС и не подходит для интерактивного.

Если вы приобрели оборудование по акции «Весь МТС Топ Спутник» (спутниковое ТВ + бесплатная мобильная связь), то оплата за услуги спутникового телевидения производится путем пополнения баланса мобильного (любым удобным вам способом).

Оплатить спутниковое ТВ можно со счета мобильного МТС

Данный способ оплаты доступен только для абонентов мобильной связи МТС.

Оплата спутникового ТВ с мобильного_шаг1

Выберите Спутниковое ТВ

Оплата спутникового ТВ с мобильного_шаг4

Выберите Интернет и ТВ

Оплата спутникового ТВ с мобильного_шаг2

Введите №лицевого счета

Оплата спутникового ТВ с мобильного_шаг5

Выберите Интернет и ТВ МТС

Читайте так же:
Если долго не пользовался сим картой мтс

Оплата спутникового ТВ с мобильного_шаг3

Ответы на часто задаваемые вопросы

Я погасил задолженность, но телевидение не работает, что делать?

Необходимо заново активировать оборудование по телефону техподдержки или оставить приставку включенной на несколько часов. Чтобы в дальнейшем проблема не повторялась, пополняйте баланс, включив предварительно приставку. В этом случае сигнал о продлении подписки на нее поступит сразу.

Как оплатить спутниковое ТВ МТС через Сбербанк Онлайн?

Войдите в приложение, выберите «Платежи», найдите раздел «Интернет и ТВ», выберите «МТС». Выберите Интерактивное Спутниковое ТВ, если хотите оплатить его. Выберите Спутниковое ТВ (ЦТВ) для оплаты линейного ТВ. Для оплаты интерактивного спутникового ТВ введите номер SIM-карты, установленной в приставку. Для оплаты линейного спутникового ТВ (cam-модуль или HD-приставка) введите номер лицевого счета. Следуйте дальнейшим указаниям сервиса.

Как узнать свой баланс?

Как узнать свой номер лицевого счета?

По этой же ссылке можно узнать, что делать, если договор был заключен на другое лицо или утерян.

Можно ли оплатить спутниковое тв мтс по номеру смарт-карты, установленной в оборудование, или по номеру приставки?

Такой возможности нет. Оплата вносится по номеру лицевого счета (для линейного ТВ) или по номеру SIM-карты (для интерактивного ТВ).

Можно ли оплатить спутниковое ТВ МТС по номеру телефона?

Нет, так сделать нельзя.

Купил оборудование в розничном магазине, договор не заключал, лицевого счета нет. Как оплачивать?

Вам нужно пройти саморегистрацию оборудования, после чего лицевой счет придет в SMS. Подробнее об этом здесь: https://sputnikmts.ru/nastroyka/aktivaciya-avtorizaciya/

Как пополнить баланс, если я живу в СНГ (Казахстане, Таджикистане, Узбекистане и т.д.)?

Специальных способов оплаты для проживающих за пределами РФ нет. Воспользуйтесь оплатой через интернет-сервисы (сайт МТС, киви-кошелек).

Я живу в Казахстане, и оплачивал услуги через лицо, у которого приобрел комплект оборудования. Как мне начать платить самостоятельно, не оставляя комиссии посреднику?

Если вы знаете номер лицевого счета, то просто начните вносить оплату по нему. Если договор заключен на вас, но номера лицевого счета вы не знаете — уточните его по телефону техподдержки.

Номер договора и номер лицевого счета — это одно и тоже?

Чаще всего да. В ряде случаев они не совпадают, тогда оплата производится по номеру лицевого счета, а не договора.

Читайте так же:
Доп аккумулятор для iphone

Что делать, если платежный сервис выдает ошибку?

Проверьте правильность вводимых данных. Если все в порядке, но ошибка сохраняется, используйте другой способ оплаты.

Как оплатить услугу, оформленную на другое лицо?

Рекомендуем переоформить договор на себя. Если это невозможно, вносите оплату по номеру лицевого счета. Его можно узнать по номерам оборудования: https://sputnikmts.ru/vopros/licevoy-schet/

После покупки комплект оборудования долгое время не использовался, можно ли заплатить за ближайший месяц и смотреть ТВ?

Сначала вам следует узнать, есть ли задолженность по лицевому счету, и погасить ее. Если оборудование не было активировано, то задолженности, скорее всего, не будет. Всю эту информацию можно проверить по телефону техподдержки.

При оплате банковской картой через какое время поступают деньги на счет и будет ли сообщение по СМС, что деньги поступили?

Скорость поступления средств на лицевой счет зависит от банка (которому принадлежит ваша карточка). СМС о поступлении не присылаются.

Если у меня подключен тариф с ежемесячным списанием абонентской платы, то мне нужно ежемесячно вносить плату или можно суммой на несколько месяцев, и как она будет списываться?

Можно внести всю сумму, она будет лежать на счете и списываться ежемесячно частями. И, конечно, можно оплачивать ежемесячно.

Как узнать, у меня интерактивное спутниковое ТВ или линейное?

Это зависит от модели приемника. Вот ссылка на страницу, где указано, какая приставка к какому типу ТВ относится: https://sputnikmts.ru/shop/resiveryi/
Если у вас cam-модуль — то телевидение линейное.

Возможно ли в личный кабинет номера телефона мтс прикрепить номер лицевого счета телевидения, чтобы оплачивать все из одного приложения «Мой МТС»?

Пока так сделать нельзя.

Как узнать свой тариф? Какую сумму вносить?

Тариф указан в личном кабинете. Также эту информацию вам подскажут по телефону техподдержки.

Как оплатить спутниковое тв со счёта мобильного?

Через сервис «Легкий платеж» (pay.mts.ru) доступна оплата со счета мобильного МТС.

Что будет, если я не оплачу вовремя?

Телевидение перестанет работать, будет копиться долг.

Что за платеж за доступ к вещательной платформе?

Это не какой-то отдельный платеж, он включен в стоимость при покупке оборудования и позволяет зарегистрироваться в системе и начать просмотр каналов на условиях акции, по которой приобретено оборудование.

Читайте так же:
Браузер обмена в телефоне

Могу ли я сменить тариф? Хочу оплачивать не помесячно, а сразу за год (или наоборот).

Если у меня тариф с ежемесячным платежом, то будет ли копиться долг, если я не оплачу несколько месяцев?

Долг копиться не будет. Ежемесячная абонентская плата введена как раз для тех, кто пользуется спутниковым ТВ не круглый год (например, только летом на даче).

Можно ли приостановить оказание услуг? Заморозить оплату? Есть ли услуга добровольной блокировки? Не планируем пользоваться спутниковым ТВ до следующего лета.

Если у вас тариф с помесячной оплатой — просто не вносите платежи за месяцы, в которые не пользуетесь услугами. Если оплата годовая — рекомендуем подключить добровольную блокировку: https://sputnikmts.ru/vopros/blokirovka/

Если однажды нужно будет отказаться от услуг спутникового МТС ТВ, как это правильно сделать, чтобы не копились долги?

Расторгнуть договор в салоне связи МТС.

Есть ли на спутниковом ТВ МТС услуга «Обещанный платеж»?

Такой опции пока нет.

Можно ли использовать для оплаты карту МИР?

Насколько нам известно, у абонентов возникают сложности при попытке оплаты этой картой.

Как быстро поступают деньги на счет после оплаты?

Когда средства поступают на счет МТС, они моментально оказываются на вашем лицевом счете. Но скорость их поступления зависит от банка или платежной системы, через которые проходит платеж.

как с мтс отправить просьбу пополнить счет

Перед тем, как отправить просьбу пополнить счет на МТС, подумайте, может у вас есть другие варианты пополнении баланса. В крайнем случае, можно взять обещанный платеж: *111*32вызов.

При этом полностью исключается вероятность того, что появится минус на балансе, и вы останетесь без связи.

Нужно пополнить баланс мобильного оператора? Изучите все возможные способы и выберите наиболее подходящий. Если остались дополнительные вопросы, звоните в службу поддержки клиентов по номеру 8800 . Опытный сотрудник проконсультирует, и поможет разобраться с техническими трудностями. Обратите внимание, что для повышения качества обслуживания разговоры со службой поддержки записываются.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector