Imagesforyou.ru

IMG FOR YOU — ИНТЕРЬЕРНАЯ ФОТОСТУДИЯ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Телефон просит отправить отчет об ошибке — что делать

Телефон просит отправить отчет об ошибке — что делать?

Что делать, если телефон просит отправить отчет об ошибке? Как исправить сбои в работе смартфона, если окно с просьбой отправить отчет постоянно появляется?

Всплывающее окно с просьбой отправить отчет об ошибке на телефоне — частое явление, с которым сталкиваются владельцы устройств Xiaomi. Например, Redmi 7A, 8 Pro, Note 10 и некоторые другие модели чаще других испытывают такую проблему. Телефоны производства НТС также поддерживают подобное всплывающее окно под названием «Отчеты об использовании и ошибках».

Если на экране появилось окошко, где телефон просит отправить отчет об ошибке, причиной для этого стал сбой в работе телефона (например, из-за ошибок прошивки) или отдельного приложения. Узнать, где именно произошли неполадки, можно по заголовку всплывающего окна. Оно будет выглядеть следующим образом:

Исправление ошибки через «Настройки» Android

Сбой происходит из-за неправильной работы стандартных приложений, отвечающих за вызовы и обмен данными с операторами связи. Чтобы ошибка com.android.phone исчезла, достаточно очистить кэш (по ссылке – инструкция) стандартного программного обеспечения.

  1. Найдите «Настройки» на вашем устройстве, обычно они расположены на домашнем экране Андроид или в соответствующем апплете.
  2. В настройках необходимо найти раздел «Приложения» и включить функцию Показать системные приложения», если она предусмотрена в меню, в правом верхнем углу раздела “Приложения”.
    Обновление приложений

Выключите устройство, извлеките СИМ-карту, запустите устройство и обновите все доступные приложения в Play Market:

  1. Войдите в Play Market.
  2. Перейдите в раздел “Мои приложения и игры”.
    Вход через безопасный режим

Вам необходимо запустить смартфон в безопасном режиме и проверить, появляется ли надоедливое сообщение “com.android.phone. Если его нет, значит, произошел сбой из-за недавно установленных программ.

В приложении Android произошла ошибка — Что делать?! : 24 комментария

  1. Денис1 ноября 2018 в 22:15

У меня телефон HTC inspire 4g, я сделал «сброс настроек» после чего телефон при входе требует настройки и при 2 окошке нужна симка вот там вылетает, и всё заново,а если симка стоит, то вообще экран остаётся цвета фона и всё. До сброса всё работало.

HTC Sensation xe 715e v.4.0.3. Тел. нужен для работы звонилка,навигатор,фотокам.,блокнот ,остальную дребедень в помойку .Можно-ли поставить чистую прошивку без бекапа ,типо как win,остальное догрузить через пк?

Это можно сделать только если на Вашу модель есть подобная чистая прошивка. Иначе никак.

Fix: Unfortunately Sense Home has stopped

For as long as I can remember, HTC tried too hard on making their proprietary software suite, HTC Sense, better than the stock experience. The idea was to make it a household brand that people would choose over the stock Android version.

The main reason why it didn’t really leave a mark was the fact that it was way too heavy on resources. Back in the day when the resources were severely limited, HTC Sense was mainly designed to look pretty, while other manufacturers have chosen fluidity over beauty. Even if the experience was clunkier, HTC Sense won that round mainly because the stock Android was way uglier. But over the years, the stock Android has gotten a lot better, with a beautiful interface that is both fast and fluid.

However, HTC still continues to push on with HTC Sense as a selling point, despite being slower and a lot less stable than the stock experience. Even if it has gotten a lot better than previous versions, HTC Sense still kind of misses the mark.

Leaving fluidity out of the equation, the main problem with HTC sense is the “Unfortunately, Sense Home has stopped” error. Sometimes this error is followed by other errors like “Unfortunately, Google Play services has stopped” or “Unfortunately, Gmail has stopped“. But don’t worry, your phone doesn’t have multiple errors, it’s all HTC Sense’s fault!

This issue has been around for years, but it’s not like HTC didn’t try to fix it. The problem is HTC Sense operates a little differently than the default Android. This can create a lot of conflicts between the proprietary software and 3rd party apps or widgets.

While the occasional pop-up with the error won’t bother you too much, some users have reported being stuck in an error loop that prevents them from accessing the home screen.

Before we get to the fixing part, let’s go over the most common causes for this error:

  • Phone died of low battery while performing an update
  • App conflict
  • Widget conflict
  • Outdated software version
  • Glitched HTC Sense

Below you have a collection of methods that will surely solve your problem. I have ordered them by severity, so make sure you follow each of them in order until you have a fix that works for you.

Note: If you’re stuck in a loop without access to the home screen, proceed straight to method 2 and work your way down.

Method 1: Clearing Sense Home cache and uninstall updates

Before doing something major like performing a factory reset, there’s a few thing we can try without losing vital data. If the issues originate from a glitch, deleting the cache of Sense Home will do the job most of the time. Here’s how:

  1. Go to Settings > Apps.
  2. Scroll down until you find Sense Home and tap on it.
  3. Tap on Storage and hit Clear Data.
  4. Confirm and wait for the process to complete.
  5. If you see an option named Clear Cache, tap on that also. Older HTC Sense versions won’t have it.
  6. Go to Settings > Apps > Manage Apps and tap on HTC Sense Input. Tap on Uninstall Updates.
  7. Restart your phone and see if the error re-appears.

Method 2: Performing a Soft Reset

In some cases, the error appears as a result of a glitch and can be eliminated by performing a soft reset. Here’s how:

  1. While on your home screen, press and hold the Power button + Volume Up button for about 10 seconds.
  2. When you see the screen going black, release both buttons and wait for the device to turn back on.

Method 3: Wiping the cache partition

If the soft reset didn’t help, let’s eliminate the possibility of a glitch by wiping the cache partition. The cache partition stores temporary system data that facilitate quick access to apps and services. Over time, it can become cluttered and might trigger this particular error. Aside from having the potential to fix your issue, it will surely make your system run more smoothly for a while.

Note: Although we are going to use recovery mode, you won’t lose any of your personal data. The following guide has only been confirmed to work on HTC devices running on Marshmallow and above.

  1. Power OFF your phone.
  2. Hold down Volume down + Power button until you see the HBOOT menu.
    Note: If nothing happens, power off again and try holding Volume up + Power button.
  3. Use the volume down key to navigate downwards and highlight Recovery. Press the power button to access it.
  4. It takes a while but eventually the screen will go black with a red triangle icon in the middle. When that happens, press and hold the power button and briefly press volume up (don’t keep it pressed).
    Note: If power + volume up doesn’t get you to the recovery menu, try power + volume down.
  5. Release the power button and wait for the Recovery menu to appear.
  6. Using the volume keys, scroll down to Wipe Cache partition to highlight it.
  7. Press the power button to select it.
  8. Wait for the process to complete. Your phone will automatically restart in normal mode.

Method 4: Booting up in Safe Mode

If wiping the cache partition didn’t get rid of the error, there’s a high chance you might be dealing with an app or widget conflict. Think of Safe Mode as a diagnostic state – your device won’t allow any 3rd party app to run, allowing you to figure out if an app is causing the problem.

  1. Power OFF your device.
  2. Press and hold the power button. Keep it pressed until the HTC logo appears (release the power button).
  3. Immediately press and hold volume down button.
  4. Keep holding the volume down button until you see the Safe mode icon appearing in the lower left corner of the screen.
  5. Wait for about a minute until you phone finishes booting up in Safe mode.
  6. Now that you’re in safe mode, browse it for a while and see if the error appears again. If there’s no sign of it, it’s clear that an app is causing the conflict.
  7. Go to Settings > Apps and uninstall the apps or widgets that made their way on to your system around the time the error first started to appear.
  8. Once you’re done, reboot your phone normally and see if the error is gone.

Method 5: Performing a factory reset

If the problem persists even after removing the apps while in safe mode, we have one last option. While a factory reset will get rid of the problem most of the time, it comes with a cost – it will remove all your apps, accounts, pictures, videos and any other personal data that isn’t on your SD card. If you have access to your home screen, consider making a backup before attempting to this.

Note: If you can’t make a backup, at least consider going back into safe mode moving your contacts and SMS to the SD card. Go to Contacts > Settings and tap on Back up to SD Card then go to Messages > Settings and tap on Back up to SD card.

If you do have access to your home screen, the procedure is much more simple:

  1. Go to Settings, scroll down and tap on Backup & reset.
  2. Tap on Factory reset and then on Reset phone.
  3. Tap on Erase everything and confirm by tapping on OK.

If you’re stuck in an error loop without access to your home screen, things are a little more complicated:

  1. Power OFF your phone.
  2. Press and hold Volume Down, then press and hold the Power button.
  3. Release both keys when you enter the HBoot screen.
  4. Use the volume down key to make your way down and highlight Factory Reset.
  5. Press the power button once to select and then press it again to confirm.
  6. Wait until the process is complete, your phone will automatically restart and return to its factory state.

В приложении Google произошла ошибка

Компания Google похоже не может без факапов в своем ПО. Если на вашем телефоне стало часто показываться сообщение «В приложении Google произошла ошибка» то лечим сообщение следующим образом.

Открываем настройки телефона и переходим в раздел Приложения (название может отличаться на вашем телефоне).

Находим приложение Google и открываем страницу приложения

Нажимаем на три точки вверху и выбираем пункт Удалить обновления. Кнопка удалить обновления может располагаться в другом месте.

После этого сообщение об ошибке должно пропасть а ассистент снова заработать. Если это не помогло, то делаем следующее.

Открываем приложение Play Маркет

Нажимаем на свой аватар в строке поиска справа и выбираем «Управление приложениями и устройством«.

х Поиск игр и приложе.. Google Управление аккаунтом Google Управление приложениями и устройством Библиотека Платежи и подписки PIay Защита Уведомления и предложения Тау Pass Настройки Справка/отзыв Политика конфиденциальности

Переключаемся на вкладку Управление и включаем пункт Доступны обновления.

е Управление устройством и прил. Общие сведения Управление Установлено Прило ения . Доступны обновления едавно обновленные - GoogIe PIay Фильмы 3,7 МБ • Обновлено 2 дня назад lnstagram 32 МБ • Обновлено 5 дней назад lmgur: Лучшие картинки и гиф. 15 МБ • Обновлено 12 GoogIe 74 МБ • Обновлено 8 июн. Google Кеер — заметки и спис.

Находим Google, ставим напротив галочку и выбираем обновить вверху.

Теперь нужно перезагрузить телефон. Нажимаем и удерживаем кнопку питания на своем телефоне пока не появится меню. Выбираем Перезагрузить.

После этого ошибка «В приложении Google произошла ошибка» должна пропасть, а сервисы Google снова заработать.

Исправляем сбой Настроек в Андроиде

В любом случае, для решения бага, вам нужно выполнить ряд очисток и сбросить некоторые службы в системе. Выберите из списка советов, наиболее подходящую вам ситуацию. Для начала следует сделать простые шаги, этакие полумеры.

Перед всеми действиями рекомендую проверить девайс на вирусы, используйте актуальные версии антивирусов (Dr.Web, AVG, Kaspersky, ESET и др). Также примените системный инструмент очистки — кэша и мусорных файлов. В новых версиях ОС, для очистки есть встроенная опция, либо можно загрузить специальный софт — Master Cleaner, например.

  1. Процесс Настроек напрямую связан с работой практически всех приложений. Если какие-то службы остановлены, он будет сбоить. Запускайте на устройстве «Настройки»«Приложения» — вкладка «Все». Листайте вниз — там по умолчанию отображаются все остановленные программки, перезапустите их все. Возможно у вас будет отдельная вкладка «Отключено».
  2. Перейдите в список всех приложений и очистите данные для двух служб — «Настройки» и «Мастер Настроек». Дополнительно поищите в списке (Все) процесс com.android.settings и также его очистите и остановите.

Сброс-данных-в-приложениях-Настройки

Сброс данных в приложениях Настройки в Samsung Galaxy

Переход-в-безопасный-режим

Переход в безопасный режим

Телефон снова зависает на этапе появления логотипа HTC или при включении

Если вам удалось выключить телефон, но он снова зависает при включении или появлении логотипа HTC, то перейдите к следующим шагам нашего руководства.

Ваш смартфон на Android не включается, поэтому восстановить все ваши данные будет практически невозможно. Однако, если ваши контакты сохранены в учетной записи Gmail, то все, что вам нужно сделать – это войти в ваш аккаунт, и они автоматически появятся в телефоне.

htc завис на заставке

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Видеосъемка фотоаппаратом или видеокамерой
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector