Imagesforyou.ru

IMG FOR YOU — ИНТЕРЬЕРНАЯ ФОТОСТУДИЯ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Обязательно ли нужен паспорт при заселении в гостиницу

Обязательно ли нужен паспорт при заселении в гостиницу?

Представители Мингорисполкома поясняют, чтобы белорус мог заселиться в любую гостиницу страны, ему нужно предъявить паспорт. Если документа под рукой не оказалось, можно использовать военный билет или справку, которую выдают, если гражданин потерял паспорт. В случае, если речь идет о детях до 14 лет, у которых еще нет паспорта, необходимо свидетельство о рождении.

Альтернативы нет. В номерах могут размещаться люди, которые находятся в розыске либо преступили закон, поэтому гостиницы находятся под особым контролем органов внутренних дел. При этом копии паспортов и их фотографии в телефоне, водительское или командировочное удостоверения не являются документами, удостоверяющими личность.

Кроме того, по закону не допускается оформление номера на одного поселяющего гостя при поселении нескольких человек. Гостей можно пригласить в большинстве случаев с 7.00 до 23.00.

Также вам может быть интересно

Подписка в 2020 году

Топ 5 читаемых

  • Что за новый штамм коронавируса выявили в Беларуси?
  • Что изменилось в правилах трудоустройства?
  • Почему при COVID-19 бывает отрицательный тест?
  • И не друг, и не враг, а так. Как Чапаев и Фурманов Анку не поделили
  • Родом из КВН. Как сложились судьбы самых ярких выходцев из телеклуба?

Свидетельство Министерства информации Республики Беларусь №1040 от 14.01.2010

Можно ли заселиться в отель без паспорта?

В гостиничной сфере – довольно громкий прецедент. Группа врачей благотворительного фонда «Дорога жизни» на прошлой неделе приехала в Ростов для обследования детей-сирот. При заселении в отель возникла проблема – у одного из врачей паспорт был на переоформлении, а взамен имелась соответствующая справка из МФЦ. Персонал гостиницы наотрез отказался ее принимать и, несмотря на бронирование, выставил врача на улицу. Чем завершился конфликт и как действовать в подобной ситуации, выяснил корреспондент HotLine.travel.

700.jpg

…А с бумажкой – человек

Об этой истории 24 мая руководитель фонда «Дорога жизни» Валентина Савельева рассказала в Фейсбуке.

По ее словам, сотрудник службы размещения «Маринс Парк Отель Ростов» отказал врачу в заселении по заграничному паспорту, а на справку из МФЦ «даже не стал смотреть», хотя авиакомпания «Аэрофлот» накануне на основании этой справки переоформила билет на загранпаспорт без штрафов или каких-либо вопросов.

Валентина отметила, что по ее опыту предыдущих поездок при двухместном размещении номер зачастую оформлялся на одного из гостей. Но не в этот раз. На все доводы постояльцев ответ был один: «Паспорт заграничный не является удостоверением личности на территории РФ». Приведем выдержки из ее поста.

«Простите, а какой есть у нас выход?! И как в таком случае заселиться в отель, если паспорта нет, есть справка, которую даже отказывается человек смотреть. Все наши объяснения, что мы не отдыхающие, что это врачи, они помогают детям-сиротам, они с ночной смены, летели еще, ехали, все уставшие, завтра им работать, – были ДО ФЕНИ Александру. Я позвонила сама в отель, объяснила всё, говорю, давайте я вышлю вам копию паспорта РФ, копию справки на почту, на что Александр: «Паспорт загран не является…» Я про Фому, он про Федота, такое ощущение, что человек НЕ слышит, что ему говорят. Я спрашиваю: «Какие есть пути решения этой проблемы?» Он: «Я не имею права заселить по заграничному паспорту, потому что он…»

Читайте так же:
Зимбра почта вход псковская область

Мне хотелось протянуть к нему руки через телефон, встряхнуть его и наорать на него – ОЧНИСЬ. ЭЙЙЙ. Я спрашиваю – врачу на улице жить. Или что. Что будем делать-то. ЭТО ВРАЧ! КАРДИОЛОГ ДЕТСКИЙ! Она детей-сирот обследовать будет. Я больше 10 лет работала в туристической сфере… и если бы мы так отвечали своим клиентам или в отелях заграничных так отвечали… не пытаясь как-то решить возникшую проблему… м-да… стыдно, господа…»

Эмоционально описав ситуацию, Валентина Савельева добавила, что сотрудник отеля не только не обратился к администратору для разрешения конфликта, но и пригрозил вызвать сотрудников службы безопасности, если возмущенные врачи не угомонятся.

В конечном итоге представителя фонда удалось заселить в другой отель, расположенный на третьем этаже того же здания, где справку из МФЦ приняли. «Но вот кто вернет разницу в цене номеров? – интересуется автор поста. – А она существенна для нас! Аннулировать номер «Маринс Парк Отель» бесплатно тоже не будет…»

Безопасность – превыше всего!

Директор по связям с общественностью «Маринс Парк Отель Ростов» Ксения Никифоряк, комментируя ситуацию корреспонденту HotLine.travel, пояснила, что руководство отеля считает действия своего сотрудника правомерными.

Никифоряк сослалась на Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 года № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», в соответствии с которым персонал не принимает никаких других документов, кроме прописанных в законе, и делается это в первую очередь для «обеспечения безопасности каждого гостя отеля».

Кроме того, по словам Ксении Никифоряк, в данной конкретной ситуации гостья предъявила не оригинал, а фотографию справки из МФЦ на экране своего мобильного телефона. Поэтому вопрос о заселении было предложено отложить до утра следующего дня, чтобы запросить документы, подтверждающие личность женщины. После этой процедуры ей предоставили номер повышенной категории, а всей делегации – чтобы скрасить дискомфорт от перенесенного стресса – бесплатный ужин в ресторане отеля. Потерянную ночь врачу также оплачивать не пришлось, как и штраф за позднюю отмену бронирования (по договоренности с отельным агрегатором).

Принципиальный сотрудник ресепшена тоже отделался легким испугом. «С портье и его коллегами были проведены дополнительные разъясняющие беседы о необходимости оперативного решения любых спорных ситуаций», – говорится в комментарии отеля.

Читайте так же:
Вконтакте моя страница вход пароля и логина

Кто прав?

На вопрос о том, кто прав в этой ситуации с юридической точки зрения, эксперты отвечают однозначно: отель. Как рассказал глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, на территории России ни справка из МФЦ, ни копия паспорта, ни загранпаспорт действительно не являются удостоверением личности гражданина РФ. «Российским законодательством утвержден строгий перечень документов, по которым можно заселиться в гостиницы, и они этим правилам следуют. Для граждан РФ – это паспорт. Загранпаспорт является удостоверением личности только для граждан РФ, постоянно проживающих за границей. Лица без гражданства могут также предъявить при заселении разрешение на временное проживание или вид на жительство, а дети до 14 лет – свидетельство о рождении. Гостиница имеет полное право отказать в размещении, если постоялец не предъявил один из этих документов. Санкции за нарушение правил стали еще строже, поскольку приближается чемпионат мира по футболу. Например, сведения о гостях должны передаваться в УФМС в течение рабочего дня, если этого не делается, отелю грозят бешеные штрафы – по 500–800 тысяч рублей. Естественно, отели боятся и правильно делают», – подчеркнул Георгий Мохов.

Тем же, чей паспорт находится на переоформлении, юрист посоветовал получить в органах внутренних дел временное удостоверение личности (форма № 2П). Помимо этого, к документам, удостоверяющим личность на территории РФ, относятся военный билет, паспорт моряка и служебное удостоверение работника прокуратуры.

Перед заселением в номер

Не спешите идти в номер сразу после регистрации, уточните у сотрудника на ресепшен, что включено в оплату, какие предлагаются бесплатные услуги и другие условия проживания.

Тип питания

Типы питания в отелях

Самостоятельно бронируя номер, убедитесь, что завтрак включен в стоимость, иначе за него придется переплатить солидную сумму (иногда до €30).

Расшифровка стандартных систем питания:

  • ВВ – завтрак включен;
  • НВ – включен завтрак и ужин;
  • FB – трехразовое питание, напитки включены только в завтрак;
  • AI – все включено, в том числе дополнительное питание и напитки (алкогольные, безалкогольные).

Номер

Стандартные номера в 3-4-звездочных отелях, которые пользуются наибольшим спросом у отдыхающих, включают:

  • двуспальную или две односпальных кровати;
  • прикроватные столики (чаще на них стоит настольная лампа и телефон);
  • стол, полку или другую поверхность для компьютера или телевизора. Нередко на нем можно увидеть набор посуды для чая и кофе;
  • журнальный стол и кресло;
  • отопление, кондиционер – не во всех отелях, поэтому перед тем, как заселиться в отель, следует уточнить их наличие заранее;
  • балкон или лоджию с мебелью для отдыха;
  • санузел – ванную комнату или душевую кабину, туалет. Все необходимые принадлежности: от мыла до полотенец и фена;
  • халат и тапочки – редко в отелях средней категории предоставляются бесплатно;
  • минибар – небольшой холодильник, все содержимое оплачивается отдельно;
  • сейф – в отелях категории 4 и 5 звезд;
  • беспроводной интернет.

В каждом номере должны быть две таблички: одна с просьбой не беспокоить (Do Not Disturb), другая о необходимости уборки (Please Make Up Room).

Дополнительные услуги и оснащение отеля

Сопутствующий сервис должен быть предусмотрен. Информацию о таковом публикуют на официальных сайтах отеля и уведомляют устно при заселении – нередко по требованию гостя.

Читайте так же:
Гугл плей пишет эти карты не принимаются

Что входит в категорию:

  • лифт – в многоэтажных объектах отдыха его наличие обязательно;
  • спортивное оснащение: спортзал, бассейн открытого или закрытого типа, площадки для спортивных игр (боулинг, корт, теннисные столы и так далее);
  • СПА зона с массажным кабинетом, сауной и другими процедурами;
  • обслуживание номеров;
  • полотенца для пляжа – иногда платные;
  • парковка – желательно частная под круглосуточной охраной;
  • услуги няни, аниматоров, детская комната;
  • пляж;
  • ресторан, кафе, бар;
  • прокат мото-, вело- и автотранспорта;
  • камера для хранения и специальные весы для взвешивания багажа;
  • настольные игры.

Зная все эти особенности, заселение в отель за границей для вас пройдет с минимальными трудностями.

Можно ли забронировать билет без загранпаспорта

Бронировать авиабилеты без заграничного паспорта можно. Авиакомпании Wizz Air, Lufthansa и Air Berlin забронируют билеты на самолет, если пассажир укажет в форме регистрации следующие данные:

  • ФИО (латинскими буквами);
  • адрес проживания;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты.

В зависимости от перевозчика правила могут несущественно меняться. Например, компания «Аэрофлот» билеты на самолет без загранпаспорта не продает. Но даже если у человека нет действующего заграна, можно поступить следующим образом:

Покупка тура без загранпаспорта

  1. Указать при бронировании номер старого, уже недействительного загранпаспорта. Правда, не забудьте сделать пометку об этом. В этом случае после получения нового заграна достаточно позвонить оператору и продиктовать новые данные.
  2. Использовать российский паспорт. В этом случае пассажир при регистрации на самолет должен показать как внутренний паспорт РФ, так и загранпаспорт.

В случае если оформление загранпаспорта затягивается, компания S7 позволяет оформить билет на старый загран. После того как новый документ будет получен, вам нужно написать заявление на имя авиакомпании с просьбой изменить данные. Варианты дальнейших действий следующие:

  1. Отправьте заявление и отсканированные страницы нового документа в офис авиакомпании (это делается бесплатно).
  2. Новые данные загранпаспорта и заявление об изменении сведений в форме регистрации билета передайте в авиакассу. В этом случае за услугу нужно заплатить 500 рублей.

Отзывы путешественников

Туристы, которые воспользовались услугами фирмы PEGAS Touristik, отмечают, что им удалось без проблем купить тур у этого оператора за 4 месяца до получения загранпаспортов. К примеру, одному из клиентов удалось забронировать тур в апреле, а паспорта члены его семьи получили лишь в июле. Несмотря на это путешественник даже не заплатил штраф.

Читайте так же:
Вход в интернет по ipoe что это

Клиенты других агентств отмечают, что если вы являетесь постоянным клиентом оператора, то при бронировании группового тура достаточно данных загранпаспорта только одного участника путешествия. Данные загранпаспортов остальных путешественников, входящих в состав группы, обычно требуются за 5 дней до окончательной покупки тура. Причем совсем обойтись без загранпаспортов не получится, поскольку информация хотя бы об одном участнике поездки вносится туроператором в договор и расходный ордер.

Иногда все же удается приобрести путевку даже у не знакомого вам оператора. Например, если загранпаспорта есть не у всех членов семьи, в некоторых фирмах просто проставляют нули или другие символы в соответствующих графах бланков, а потом заменяют их актуальными данными. Впрочем, в таких случаях почти всегда приходится платить штраф.

В целом большинство авторов отзывов сходится на том, что возможность бронирования тура без загранпаспорта и необходимость уплаты за это денег зависит от отношений между клиентом и оператором.

Документы для заселения

Закон РФ предусматривает обязательную регистрацию при поселении в хостел или гостиницу. Заселение в хостел на проспекте Чернышевского происходит при предъявлении клиентом документа, удостоверяющего личность.

Для совершеннолетних граждан:

  • паспорт гражданина РФ;
  • временное удостоверение личности;
  • паспорт иностранного государства или другой документ, удостоверяющий личность, признанный нормами международного права;
  • для лиц без гражданства – временное разрешение и вид на жительство.

Если паспорта нет, заведения могут разрешить поселение при предъявлении другого документа – загранпаспорта, водительского удостоверения. Иностранный гражданин обязан предъявить паспорт, визу, миграционную карту.

Особые условия установлены для несовершеннолетних граждан. Дети, не достигшие 14 лет, которые заселяются вместе с родителями или опекунами, должны иметь свидетельство о рождении. Если несовершеннолетний с сопровождающим лицом, он должен предъявить кроме свидетельства о рождении согласие законного представителя ребёнка. Этот документ необходим для заселения несовершеннолетнего гражданина старше 14 лет, если он приехал без взрослых.

Памятка по регистрации в гостиницах гостей-россиян

#1 Капустин Илья Алексеевич

  • Пол: Мужчина
  • Город: Санкт-Петербург

Памятка по регистрации в гостиницах гостей-россиян

В соответствии с п.14 Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 N 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию», регистрация граждан Российской Федерации по месту пребывания в гостинице, санатории, доме отдыха, пансионате, кемпинге, больнице, на туристской базе, а также в ином подобном учреждении осуществляется по их прибытии администрацией этих учреждений на основании документов, удостоверяющих личность.
Указанным Постановлением Правительства Российской Федерации предусмотрен и перечень должностных лиц, ответственных за регистрацию по месту пребывания и по месту жительства, среди которых уполномоченные должностные лица, ответственные за регистрацию в гостиницах, кемпингах, туристских базах, санаториях, домах отдыха, пансионатах, больницах, домах-интернатах для инвалидов, ветеранов, одиноких и престарелых, гостиницах-приютах и других учреждениях социального назначения.

Читайте так же:
Можно ли расточить центральное отверстие диска

В графе 1 «Зарегистрировал «____»__________г. Подпись_____» проставляется подпись должностного лица гостиницы.
Оборотная сторона анкеты не заполняется.
От имени детей, прибывших вместе с родителями (законными представителями), анкету заполняют последние. Анкета о регистрации по месту пребывания детей (в том числе достигших 14 лет), прибывших отдельно от родителей (законных представителей) заполняется непосредственно несовершеннолетним гражданином Российской Федерации, или его представителем, или от его имени должностным лицом гостиницы.
Дежурные администраторы проверяют принятые документы и правильность заполнения анкет.
Первые экземпляры анкет по форме N 5 (приложение N 5 к Регламенту) дежурными администраторами помещаются в картотеку пребывающих лиц, а вторые экземпляры данных анкет в течение суток после их заполнения пересылаются в отдел адресно-справочной работы УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области по адресу: Санкт-Петербург, Литейный пр. д. 6.

Анкеты могут пересылаться почтовым отправлением, либо доставляться с сопроводительным письмом непосредственно в отдел адресно-справочной работы по указанному адресу.
Допускается направлять в отдел адресно-справочной работы ксерокопию первого экземпляра анкеты по форме № 5.
В территориальные отделы УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области необходимо предоставлять ежемесячно до 25 числа текущего месяца информацию о количестве зарегистрированных по месту пребывания граждан Российской Федерации.
В случае продления срока пребывания в гостинице администрации гостиницы следует направить в отдел адресно-справочной работы новую анкету по форме № 5 с указанием продленного срока пребывания.
При выбытии граждан из указанных организаций анкеты по форме N 5 (приложение N 5 к Регламенту) из действующей картотеки изымаются и помещаются в архивную картотеку, где хранятся в алфавитном порядке в течение года, а затем уничтожаются в установленном порядке.

Ответственность за неисполнение обязанностей по регистрации по месту пребывания граждан Российской Федерации.

Частью 2 статьи 19.15 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность должностного лица, ответственного за соблюдение правил регистрационного учета, за допущение проживания гражданина Российской Федерации без удостоверения личности гражданина (паспорта) или по недействительному удостоверению личности гражданина (паспорту) либо без регистрации по месту пребывания или по месту жительства в виде административного штрафа в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей, который налагается только на должностных лиц.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector