Imagesforyou.ru

IMG FOR YOU — ИНТЕРЬЕРНАЯ ФОТОСТУДИЯ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Просят дать/переслать копию паспорта. Отправлять или нет

Просят дать/переслать копию паспорта. Отправлять или нет?

5e3faa98-9519-4d9c-877c-de2b87bdfd8c

Теоретически это листы (ксерокопии, сканы, pdf), на которых отражены страницы документа, удостоверяющего личность. Паспорт — документ, удостоверяющий личность гражданина РФ.

Паспорт содержит персональные данные (ФИО, дату рождения, место регистрации), поскольку по закону персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Таким образом, копия паспорта тоже содержит персональные данные (ПД).

Персональные данные каким-либо образом охраняются?

Да. Любая организация, которая снимает копию с паспорта, автоматически становится оператором персональных данных.

Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке должен применяться целый комплекс организационных и технических мер . Самое главное — ПД не должны попасть в руки третьих лиц, если иное не предусмотрено законом/договором.

Кроме того, хранение персональных данных должно быть на срок не дольше, чем этого требуют цели обработки ПД, если не предусмотрено иное. В случае достижения целей сбора ПД должны быть уничтожены или обезличены.

Персональные данные действительно уничтожают?

К сожалению, проверить мы не можем, как правило. Но для подстраховки в случае предоставления согласия на обработку персональных данных всегда можно написать заявление на их отзыв и уничтожение. Тогда, в случае утечки, это будет дополнительным аргументом, если вы решите пойти в суд.

Кроме того, защищайте свои данные самостоятельно. Как это сделать, читайте у нас:

Подробности вы также найдёте в нашем проекте Safe .

Где вообще могут требовать персональные данные?

Персональные данные требуют во многих областях. Помните, просить предоставить персональные данные — это одно, а требовать копию паспорта и хранить её — другое. С правовой точки зрения снятие копии оправдано при

– при получении вычета или налоговых льгот в ФНС;

– при участии в электронных торгах (ст. 51 , 88 ФЗ № 44-ФЗ);

– при оформлении визы в посольствах и консульствах.

Есть примеры, когда не отдавать копию можно по закону?

Не отдавать копию можно в следующих случаях .

При оформлении на официальную работу. На основании ст. 65 ТК РФ при трудоустройстве необходимо предъявить паспорт только для заключения трудового договора, и на этом цель сбора заканчивается. Копия паспорта для личного дела не требуется. Исключение составляют госслужащие.

При возврате товара в магазин необходимо предъявить паспорт, но копию снимать неправомерно (ст. 18 , 25 ФЗ N 2300-I).

Операторы связи обязаны проверять достоверность данных абонентов, и для этого достаточно предъявить паспорт при личном посещении офиса.

Не передавайте копии паспорта, когда это не обязательно по закону РФ!

Незаконное копирование паспорта без согласия владельца грозит нарушителю штрафом в размере 60-100 тыс. руб.

А если у меня везде требуют согласие на обработку данных? Оно что-то значит?

Лазейка в законе позволяет обрабатывать ваши данные, если вы подписали согласие на их обработку.

Например, соцсети имеют свои правила и прежде, чем начать их использование, следует ознакомиться с условиями и принять окончательное решение. Так, «ВКонтакте» требует фото паспорта для восстановления доступа к странице. На эту условие пользователь соглашается по умолчанию, начиная использование соцсети ( п. 4.1.3. Правила защиты информации).

Но помните, вы можете в любой момент отозвать право на обработку ваших данных, что, по крайней мере, в теории заставит другую сторону удалить ваши данные.

Шаблон можно взять тут .

Отказываюсь оставить копию, но они настаивают. Что делать?

Если не получается отстоять своё право не оставлять копию, можно попробовать сделать следующее .

Предложить распечатку данных в виде текста, чтобы не было вашего фото.

Замазать в редакторе часть данных на фото или скане, например, отчество, дату рождения, подпись.

Написать на копии паспорта, когда и в каких целях её сделали.

При этом не стесняйтесь задавать неудобные вопросы:

«С какой целью вам нужна копия моего паспорта?»

«Какой нормой закона вы руководствуетесь?»

«Является ли вы оператором по обработке персональных данных?»

«Где поставить подпись о моем согласии?».

Ну не знаю.

Вы имеет полное право защищать ваши персональные данные. Лучше перестраховаться, чем потом выплачивать чужой кредит. К сожалению, случаи утечки и слива данных нередки. И привести они могут к очень нежелательным последствиям.

Читайте так же:
Голоса для гугл навигатора

Например?

В апреле этого года полиция Москвы возбудила уголовное дело о незаконной регистрации юрлиц с использованием электронных цифровых подписей (ЭЦП), оформленных по персональным данным подставных лиц. В таких ситуациях граждане узнают, что являются «руководителями» множества фирм только после возбуждения уголовных дел.

Если раньше мошенники, как правило, использовали данные лиц без определенного места жительства, то теперь — купленные в разных организациях копии паспортов обычных граждан. Для получения ЭЦП они просто отправляют по электронной почте в удостоверяющие центры копии паспортов граждан.

В дальнейшем мошенники, используя ЭЦП, могут зарегистрировать юрлицо, получить кредит и т.д.

Подготовка файлов

Если требуется отослать какой-то один небольшой файл или несколько (2-5 штук), то можно ничего с ними и не делать. В смысле того, что прикрепить к письму как есть и всё (об этом подробно далее!).

А вот если у вас с десяток, а то и больше документов или отдельная папка с вложенными другими папками и файлами, то нужно данные предварительно заархивировать. Почему? Если врассыпную добавлять – адресату не совсем удобно будет разбирать вашу посылку; да вы и сами ненароком можете запутаться (скинуть чего не нужно или два раза один и тот же файл загрузить). А вот папку послать по email, в таком виде как она есть на компьютере, и вовсе не получится. Вы просто-напросто не загрузите напрямую её в форму для письма, как это можно сделать с отдельным файлом.

Процедура архивирования не такая уж сложная:

1. Прежде всего, убедитесь в том, что у вас на компьютере есть программа-архиватор. Если таковой не обнаружено, обязательно скачайте и проинсталлируйте. Можно воспользоваться WinRAR, WinZip или 7-Zip.

2.Выделите файлы, которые необходимо переслать по email:

откройте директорию, где они лежат;

если требуется взять группу документов, размещённых подряд: кликните первый файл левой кнопкой мышки, затем нажмите клавишу Ctrl и удерживайте её, кликните последний файл группы, при этом все документы группы выделяются.

если нужно выборочно выделить файлы: кликайте по ним с зажатой Ctrl.

3,Установите курсор на одном из выделенных файлов. Нажмите правку кнопку мыши. В контекстном меню выберите «Добавить в архив… ».

Архивирование

4. Задайте настройки для архиватора:

  • имя архива;
  • формат (изменять необязательно, можно оставить по умолчанию);
  • установить пароль (если информация конфиденциальная, то можно поставить пароль, но не забудьте его сообщить получателю, например, по телефону).

Архивирование

Если требуется заархивировать папку целиком, также кликните по ней правой кнопкой, активируйте команду «Добавить в архив… » и далее действуйте по вышеописанной инструкции.

Архивирование

Отправка паспорта почтой

Перед тем как сложить трудный документ, советуем расслабившись разделить процесс на 3 частей. Последние не обязательно будут изложены в таком же порядке. Для начала необходимо осмыслить к чему именно вы стремитесь в итоге, после найдите причины. Весомыми могут стать законодательные акты, порядки, деловые обычаи. Начало критично важная часть, который производит отпечаток. Также стремитесь разобраться кому будет направлен необходимый претензионный документ и кто будет его увидеть.

Отправка паспорта почтой

Необходимость переслать паспорт по почте возникает редко, однако, имея такое желание, нужно помнить, что пересылка удостоверения личности в письме, бандероли или посылке категорически запрещена. Что же делать в безвыходной ситуации? Как переслать паспорт почтой? В данном случае придется надеяться на благополучный исход «анонимной» пересылки, поскольку официально переслать паспорт никак не получится.

Как переслать паспорт?

Согласно российским законам по почте можно передавать только нотариально заверенные копии документов. Это будет ценное письмо, содержание которого будет известно сотрудникам почты, а значит, сохранности и целостности такой посылки будет уделено повышенное внимание (221 правило оказания почтовых услуг из соответствующего постановления Правительства РФ).

В результате, остается лишь несколько способов пересылки главного удостоверения личности:

Первый способ не будет гарантировать абсолютной сохранности и целостности столь важного документа, однако он является наиболее простым и недорогим. Паспорт помещается в обычный конверт (желательно обернуть его в несколько слоев бумаги), после чего необходимо попросить сотрудника почты оформить письмо, как заказное с уведомлением о получении его адресатом. Вариант с ценной бандеролью обойдется чуть дороже, однако и здесь почта не будет нести ответственности за сохранность паспорта. К слову, сказав оператору связи о своем намерении вложить в бандероль или письмо свой паспорт, от него будет получен категорический отказ во избежание нарушения правил пересылки документов почтовыми отправлениями.

Читайте так же:
Можно ли подключить принтер без установочного диска

Письма и бандероли с описью вложения

По правилам почты любая пересылка, подразумевающая опись вложения, может быть принята оператором исключительно в открытом виде, поэтому положить туда паспорт тайком не получится. Таким образом, отправить по почте паспорт можно только анонимно – «на свой страх и риск».

Отправка паспорта почтой

Необходимость переслать паспорт по почте возникает редко, однако, имея такое желание, нужно помнить, что пересылка удостоверения личности в письме, бандероли или посылке категорически запрещена. Что же делать в безвыходной ситуации? Как переслать паспорт почтой? В данном случае придется надеяться на благополучный исход «анонимной» пересылки, поскольку официально переслать паспорт никак не получится.

Как переслать паспорт?

Согласно российским законам по почте можно передавать только нотариально заверенные копии документов. Это будет ценное письмо, содержание которого будет известно сотрудникам почты, а значит, сохранности и целостности такой посылки будет уделено повышенное внимание (221 правило оказания почтовых услуг из соответствующего постановления Правительства РФ).

В результате, остается лишь несколько способов пересылки главного удостоверения личности:

  1. Вложить паспорт в заказное письмо, оформленное без описи вложения.
  2. Вложить документ в ценную бандероль, также оформленную без описи вложения.
  3. Использовать заказное письмо либо бандероль с описью, сделав предварительно копию паспорта и заверив её у нотариуса.

Первый способ не будет гарантировать абсолютной сохранности и целостности столь важного документа, однако он является наиболее простым и недорогим. Паспорт помещается в обычный конверт (желательно обернуть его в несколько слоев бумаги), после чего необходимо попросить сотрудника почты оформить письмо, как заказное с уведомлением о получении его адресатом.

Письма и бандероли с описью вложения

По правилам почты любая пересылка, подразумевающая опись вложения, может быть принята оператором исключительно в открытом виде, поэтому положить туда паспорт тайком не получится. Таким образом, отправить по почте паспорт можно только анонимно – «на свой страх и риск».

Мы рады приветствовать вас на сайте заказ ком. Вашему вниманию представлен широкий ассортимент продукции, удобная система поиска, простая форма заказа — благодаря чему, заказ и поиск товаров на нашем сайте всегда комфортный и легкий. Вы обязательно найдете здесь то, что вам нужно.

При заказе понравившегося вам товара, вы не осуществляете предоплату, ведь удобство клиента является приоритетной составляющей работы нашей компании. Оплата заказа происходит наложенным платежом, что является одной из самых удобных и надежных форм расчёта.

Качественная продукция, быстрота доставки, высокий уровень обслуживания – все это составляет основу нашего сотрудничества с вами. Вы будете довольны! Комфорт начинается с заказ ком .

Действует только в пределах Харькова.

Стоимость доставки — по Харькову — 20 грн.

Это самый быстрый и удобный способ оплаты и доставки.

Прием заказов осуществляется с 9.00 до 18.00 ежедневно.

Товар пересылается по почте в любой населенный пункт Украины. Не забывайте при оформлении заказа указывать почтовое отделение (индекс), на которое должна прийти посылка.

После прибытия посылки в ваше почтовое отделение Вам должны прислать соответствующее уведомление. После этого Вы должны подойти на почту с паспортом и забрать посылку.

При получении посылки Вы оплачиваете только стоимость товара и почтовый сбор (4,8% от суммы) за перевод. Все остальные расходы по пересылке товара мы берем на себя!

Заказ лучше выкупить в ближайшие дни с момента получения Вами уведомления, т.к. за каждый день хранения посылки почта будет взимать дополнительные деньги.

Срок хранения посылки на почте составляет 30 календарных дней. После истечения срока посылка будет отправлена нам обратно.

Срок доставки составляет от 5 до 21 дня с момента передачи заказа в службу доставки.

Оплата осуществляется наложенным платежом, т.е. при получении товара на почте.

Данным видом доставки могут пользоваться только частные лица-жители Украины. Посылка автоматически страхуется.

Отличие этого вида доставки в нашей фирме от других состоит в способе оплаты: Вы выкупаете заказ непосредственно при получении его на почте. Очень удобно и надежно!

Читайте так же:
Гугл музыка стоимость подписки

С более подробной информацией можете ознакомиться на официальном сайте УкрПочты.

Если Вы обнаружили брак, мы заменим его качественным товаром!

Мы гарантируем качество продукции согласно законодательству УКРАИНЫ. Мы строго соблюдаем правила единой международной Конвенции о Почтовой и дистанционной торговле.

Перед отправкой, товар тщательно упаковывается. Срок доставки по Украине — 1-3 дня со дня отправки. Вместе с товаром Вы получите чек, и полный комплект необходимых документов в случае безналичной оплаты.

Для получения товара необходимо иметь при себе внутренний паспорт либо водительские права.С удовольствием ответим на любые, дополнительно возникшие у Вас, вопросы в службе поддержки клиентов, по электронной почте или телефону.

В связи с нестабильной политической ситуацией в стране, груз для отправки в направлениях АР Крым временно не принимается, все ранее принятые к отправке грузы будут доставлены в места прибытия, как только возобновится свободный въезд грузового транспорта в АР Крым.

Уважаемые клиенты! В связи с напряженной ситуацией в восточном регионе временно приостановлена доставка товаров в некоторые населенные пункты Донецкой и Луганской областей. За информацией обращайтесь к нашим менеджерам.

Наш товар вы можете заказать по адресу:

61002, г.Харьков, а/я 10188, отдел «Товары почтой»

У вас возникли вопросы? Только задайте, и мы обязательно ответим на них!

По телефонам: +38 (057)7647441 и +38 (050) 8161518, и +3 (067) 6027200.

При получении почтового отправления убедитесь в целостности упаковки в присутствии сотрудника почтовой службы.

Не выкидывайте почтовую квитанцию об оплате товара. Она является документом, подтверждающим оплату товара. Дата на почтовой квитанции является началом гарантийного срока полученного товара.

ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ РОССИИ ЗАКАЗАТЬ ПРОДУКЦИЮ МОЖНО ПО АДРЕСУ:

302006, г.Орел, а/я 1, отдел «Товары-почтой»

по телефонам в Росии: +7(4862) 33-22-22 (многоканальный) и +7(4862) 36-90-35

с 9:00 до 18:00 ежедневно (время Московское).

Наряду с государственной Укрпочтой на рынке доставки грузов и корреспонденции действуют несколько частных компаний. Одна из них ООО « Новая Почта ». Отделения находятся буквально в каждом районном центре.

При отправлении посылки у вас спросят номер телефона, фамилию и имя. Занесут в базу данных. (Вас будут идентифицировать по номеру телефона: если придёте второй раз, то у вас будут спрашивать не фамилию, а номер телефона). Затем нужно сообщить оператору номер мобильного телефона, фамилию и имя получателя, а также город и номер (или адрес) отделения « Новой Почты ». Также нужно указать оценочную стоимость посылки, а если отправляете её с оплатой наложенным платежом, то и сумму, которую хотите получить за посылку. Всё это заносится в компьютер буквально за 2-3 минуты. Да и всё отправление по времени займёт на более пяти минут.

Затем отдаёте посылку оператору, её сразу же упаковывают (самому ничего делать не нужно), а вам выдают документ, который называется « Товарно-транспортная накладная » (одно время была « Декларация на пересылание почтовых отправлений или почтовых переводов » ). Номер накладной нужно будет сообщить получателю.

По поводу оплаты есть несколько вариантов:

— сами оплачиваете за посылку, а если посылка с оплатой наложенным платежом, то тоже оплачиваете сами за то, что вам привезут деньги от получателя (оплата зависит от суммы наложенного платежа);

— сами оплачиваете за посылку, а за наложенный платёж оплачивает получатель;

— или наоборот: получатель оплачивает за посылку, а вы — за наложенный платёж;

— за посылку и за наложенный платёж оплачивает получатель.

При отправлении посылки наложенным платежом, если всё в порядке, вам через несколько дней пришлют СМС на указанный номер телефона о том, что прибыло отправление от такого-то и такого-то, при получении иметь паспорт. Понятно, что это прибыли деньги за посылку. Получать их нужно там же, где отправляли посылку. Деньги выдают не в кассе, а в запечатанном конверте: это физически те купюры, которые отправил получатель посылки.

Если получатель не будет забирать посылку, то вам будут приходит сообщения о том, что осталось несколько дней бесплатного хранения, а потом будет платное за такую-то сумму. В этом случае нужно напомнить получателю о посылке.

Читайте так же:
Можно ли скотчем изолировать провода

По умолчанию в базу данных имя и фамилия заносятся на украинском языке, например, вместо « Павел » укажут « Павло ». вместо « Алёна » — « Олена » или « Альона ». Если вам дорого своё имя безо всяких переиначиваний, то оператору нужно указать на это и тогда они впишут в « Алёне » букву « ё » с двумя точками.

Предоставление данных для доставки

Службы доставки, сотрудничающие с Алиэкспресс, запрашивают сведения паспорта заказчика, чтобы избежать ошибок в адресе получателя. Иногда данные о местонахождении клиента отмечаются с ошибками, что создает проблему для курьера.

По направленным заказчиком паспортным данным можно исключить неточности в адресе получателя и обеспечить точную доставку посылки. Одновременно с заполнением формы службы, доставляющей товар, заказчик становится клиентом данного сервиса.

Заключительные моменты

Как получить посылку на почте по ускоренной схеме? Прежде всего приходите на почту, а дальше всё по полочкам:

  • сообщаете оператору Ф.И.О. и номер Вашего мобильника;
  • тут же Вам придёт от почты России сообщение с кодом;
  • называете эти цифры оператору;
  • забираете посылку и идёте домой.

Что ещё нужно знать по этому поводу? Совсем не много:

Эта услуга не распространяется на денежные переводы. Для этого Вам всё-таки придётся предъявить паспорт.

Ещё есть мобильное приложение почты России. Кстати, тоже очень облегчает как получать посылки на почте без паспорта, так и полнее взаимодействовать с почтовыми сервисами. Но эта информация уже для отдельной темы.

Паспорт – ваш главный документ

Каждый гражданин РФ получает паспорт в 14 лет : это не делает вас совершеннолетним, но зато дает определенные права, как, например, получать посылки на почте по собственному документу. В дальнейшем именно по паспорту вы будете поступать в высшее учебное заведение, устраиваться на работу, регистрироваться по месту жительства , выезжать за границу , оформляться в качестве частного предпринимателя и не только.

Отметим, что ксерокопию паспорта часто требуют различные службы, но она не приравнивается к оригиналу даже при нотариальном заверении. Поэтому на вопрос, можно ли по копии паспорта получить посылку на почте, ответ вы всегда получите отрицательный. Это лишь копия и она не имеет должной юридической силы, даже вместе с другими документами.

Каждый гражданин должен следить за тем, чтобы его паспорт был в надлежащем состоянии, а также своевременно обменивать его по достижению определенного возраста.

Узнайте подробнее о том, как получить, обменять и какую информацию содержит паспорт РФ .

Что может быть удостоверением личности

В инструкции работника почты сказано, что при выдаче посылки он обязан удостовериться в личности получателя и сделать это можно только одним способом – проверить его документы. Обычно это паспорт, но также можно использовать и другие документы, такие, как военный билет, паспорт моряка , временное удостоверение личности , выданное миграционной службой, и т. д.

Мало кто знает, что свидетельство о рождении или водительское удостоверение в РФ не являются документами, которые удостоверяют личность предъявителя, поэтому на почте лишь разведут руками, если вы предъявите именно их. Еще меньше граждан в курсе, что заграничный паспорт РФ на территории страны также не имеет подобной юридической силы.

Чтобы не прийти на почту не с теми документами, рекомендуем вам узнать подробнее о том, что такое документ, удостоверяющий личность .

Как получить отправление по доверенности на родственника

Получение по доверенности – наиболее удобный способ решения проблемы, если вы не располагаете ни одним из документов, по которому сможете забрать посылку лично.

Согласно действующему законодательству, доверенность на получение почтового отправления не требует официального заверения.

Это значит, что ее можно составить в произвольной форме, ни к кому не обращаясь: найти образец можно в течение минутного поиска в интернете.

Чтобы к вам не было никаких вопросов, лучше всего выписывать доверенность на кого-то из близких родственников, чтобы совпадала фамилия. Документ пишется от руки, в нем вы указываете, кто и кому выдал доверенность, обязательно – цель поручения и дату составления. В качестве заверения нужна только личная подпись. А затем ваше доверенное лицо придет на почту и по доверенности и своему паспорту без проблем получит посылку.

Читайте так же:
Можно ли перевозить стиральную машину без болтов

С помощью электронной подписи

На официальном сайте Почты России можно бесплатно зарегистрироваться в личном кабинете, и получать посылки в любом отделении почты назвав оператору свое ФИО или трекинг-номер отправления.

Если получатель несовершеннолетний и у него нет паспорта

Когда перед вами встала проблема, как забрать посылку с почты, если нет паспорта, достаточно обратиться за помощью к родителям. Отец или мать могут прийти в отделение, показать там свой паспорт, где получатель вписан как ребенок, и получить отправление.

Но в такой схеме есть определенные нюансы, которые нужно учитывать:

  1. Если ребенок сирота, то получить вместо него отправление имеют право официальные опекуны.
  2. На почте у родителей примут только паспорт, потому что там указываются дети. Если предъявить другой документ и свидетельство о рождении, то желаемого результата не достичь.
  3. Несовершеннолетний не может прийти на почту с паспортом кого-то из родителей и забрать посылку.

Забираем посылку

Обращаем ваше внимание, что работникам почты не чуждо человеческое отношение и просто индивидуальный подход к ситуации, когда они прекрасно лично знают получателя. Выше мы привели положения должностной инструкции, однако возможны исключения. Например, оператор почты – ваша соседка, и она знает, что вы делаете родителям сюрприз и поэтому не хотите просить их получить посылку. Это не совсем законно, но часто работает: за подобное нарушение инструкции никто никого не наказывает, при условии, что не поступает официальная жалоба.

Можно ли забрать посылку по предъявлении извещения

Почтовое извещение не является документом и по нему ничего получить нельзя. Можно привести пример с выборами: вас уведомляют с помощью извещения о дате и месте выборов, но бюллетень выдадут только при условии удостоверения личности. К тому же нет ничего проще, чем подделать извещение или просто вытащить его из чужого почтового ящика.

Поэтому никто не выдаст посылку только по извещению, так как нет гарантии того, что именно вы являетесь получателем. В небольших городах часто из этого правила делают исключение, когда работники почты и получатель лично знакомы, но на самом деле это нарушение закона. Если с вашим знакомым такой подход сработает, то когда вы зайдете в другое отделение, вам гарантированно откажут.

Проверяется ли прописка при выдаче почтового отправления

Когда вы покажете работнику почты свой паспорт, он может посмотреть прописку, но если там указан другой район, город или регион, это не играет совершенно никакой роли. Дело в том, что почта сортируется по адресам, поэтому при выдаче почтового отправления у посетителя спрашивают, на какой адрес оно пришло. Если в паспорте указан другой адрес регистрации, посылку все равно выдадут – при условии подтверждения личности получателя или наличия доверенности.

Любой гражданин РФ может получить посылку в любом отделении «Почты России» независимо от текущей регистрации.

Что делать, если на почте отказываются выдавать посылку на имя ребенка

Случается, что оператор не соглашается выдать родителю или опекуну посылку, адресованную ребенку. В этом случае рекомендуется напомнить сотруднику почты о «Правилах оказания почтовых услуг». В п. 111 говорится о том, что отправления, адресатами которых являются лица младше 14 лет, получают законные представители ребенка. Но придется предъявить документы, удостоверяющие родство или опекунство.

Если отправление адресовано на имя воспитанника детского дома или другого социального учреждения, представителем выступает должностное лицо, уполномоченное данной организацией.

Законный представитель имеет право получить посылку, адресованную ребенку, без присутствия последнего.

Если не удается договориться с оператором, следует обратиться к начальнику отделения. Чаще всего это должностное лицо решает все проблемы. Но если и это не помогло, надо попросить книгу жалоб и изложить в ней свою проблему. Этот документ имеется в каждом отделении связи. Копия каждой новой записи вместе с объяснением ответственного лица направляется в контрольно-справочную службу компании.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector