Imagesforyou.ru

IMG FOR YOU — ИНТЕРЬЕРНАЯ ФОТОСТУДИЯ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не включается планшет Dell

Не включается планшет Dell

Планшетные ПК марки Делл — своего рода экзотика на российском рынке портативных ПК. Поэтому поиск квалифицированного СЦ для проведения качественного ремонта, если не включается планшет Dell, становится важнее. Далее перечислим основные причины неработоспособности «таблета», а также на что стоит обратить внимание перед оформлением заявки в Сервисный центр:

  • Нарушение работы зарядного устройства;
  • Неисправность экрана;
  • Проблема с аккумулятором;
  • Проблема с кнопкой пуска;
  • Несовместимое ПО;
  • Внутренние механические повреждения;
  • Рекомендации сервисного центра.

О возможных причинах сбоя

Чаще всего с такой проблемой сталкиваются пользователи старых устройств, так как операционная система и «железо» со временем изнашиваются и могут начать работать некорректно. Если вы столкнулись с данной проблемой на раннем этапе использования устройства, то есть вероятность, что вы купили бракованное устройство. Сдайте его по гарантии на диагностику и требуйте устранение проблемы, либо возврат денег/обмен планшета.

Также не стоит забывать, что виной некоторым проблемам может быть сам пользователь. Например, вы могли занести на устройство вирусы и/или как-то повредить его механически во время использования. В таком случае в гарантийном обслуживании вам, скорее всего, будет отказано.

Рассмотрим варианты возврата устройства к жизни.

Вариант 1: Попытаться выполнить принудительное включение

При условии, что планшет не реагирует на обычное нажатие кнопки включения, вы можете заставить работать его в «принудительном» порядке. Для этого просто зажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 10-15 секунд. Если это какой-то небольшой системный сбой, то планшет должен подать признаки жизни и включиться. Возможно, он будет включаться немного дольше обычно и/или тормозить первое время после включения, но в скором времени всё должно стать нормально.

Если же проблема повторятся слишком часто, но при этом также легко решается, то рекомендуется обратиться в сервисный центр, либо просканировать Android на наличие вирусов. Любое промедление в таких случаях может обернуться неприятными последствиями.

Вариант 2: Выполнение принудительной перезагрузки

Если же планшет не реагирует на длительное зажатие кнопки включения вообще, то попытайтесь его запустить при помощи загрузочного меню. Его можно вызвать длительным зажатием кнопки включения и одной из кнопок регулировки громкости (какую именно кнопку нужно зажать зависит от модели устройства). Держать эти кнопки нужно так же по 10-15 секунд.

Читайте так же:
Модем мтс е171 характеристики

Устройство должно завибрировать, после чего вы увидите логотип в виде разобранного Android. Затем появится специальное меню, похожее на BIOS в обычных компьютерах. В большинстве случаев сенсор в данных меню работать не будет, поэтому придётся управлять при помощи клавиш регулировки громкости (переключение между пунктами меню). Для выбора какого-либо пункта нужно использовать клавишу включения.

В этом меню нужно выбрать пункт «reboot system now». Система должна перезагрузиться и заработать более-менее нормально. Однако, если на устройстве будут обнаружены серьёзные проблемы, то ОС запустится в безопасном режиме, где вы сможете без найти проблему и решить её. Но не стоит забывать, что функционал ОС в таком случае сильно ограничен, например, устройство не может выходить в глобальную сеть.

Перезагрузка Android через BIOS

Читайте также: Как выйти из Безопасного режима на Android

Вариант 3: Зарядка устройства

При полном отсутствии заряда в батарее устройство может вообще не подавать никаких признаков жизни (даже не вибрировать при попытке включения). В этом случае просто поставьте его на зарядку и подождите пару часов.

Этот вариант далеко не всегда помогает, особенно, если устройство пару минут назад было почти полностью заряжено и нормально включалось. Однако, если вы будете пытаться восстановить его работоспособность некоторыми из предложенных в инструкции способами, то рекомендуется полностью зарядить устройство.

Если же во время зарядки даже не загорается индикатор заряда, то это может говорить о серьёзных проблемах с аккумулятором. Отнесите планшет в сервисный центр для проведения диагностики и починки.

Вариант 4: Поиск и устранение вирусов

Во время пользования устройством на него могли попасть вирусы, которые и повлекли за собой системный сбой. Но так как вы не можете включить планшет, то придётся использовать компьютер для сканирования устройства.

Подключать планшет придётся по USB-кабелю, так как если вы сделаете это по Wi-Fi, то не факт, что сможете запустить сканирование планшета антивирусником. После подключения обратитесь к этой инструкции (инструкция рассмотрена на примере Защитника Windows – стандартного антивируса ОС Windows):

Читайте так же:
Интернет помощник мтс на шаг впереди

    Убедитесь, что планшет подключен к компьютеру. После этого запустите антивирусник. Сделать это можно введя в поиске по системе наименование антивирусника и выбрав подходящий вариант. В новых редакциях Windows 10 Защитник был переименован в «Центр безопасности Windows».

Центр безопасности в Windows-10

Переход к параметрам защиты в Защитнике

Переход к настройкам сканирования в Защитнике

Настраиваемое сканирование в защитнике Windows

Вариант 5: Сброс до заводских настроек

Данный вариант является самым крайним, так как подразумевает под собой потерю всех пользовательских данных и настроек. Перед тем, как начать процедуру сброса рекомендуется вытащить из устройства все SD-карты и SIM’ки, так как данные на них тоже могут пострадать.

Универсальная инструкция по сбросу настроек на Android-устройствах выглядит следующим образом:

  1. Одновременно зажмите клавишу включения и одну из качелек регулировки громкости. Какую именно кнопку прибавления громкости следует зажать зависит от конкретного устройства. Лучше всего ознакомьтесь с инструкцией к устройству, которая идёт в комплекте или на размещена на сайте производителя. Обычно, там всегда расписывается данный вопрос.
  2. Устройство должно подать признаки жизни и загрузиться в специальном режиме, аналогичному режиму из второго варианта. Только здесь вам нужно выбрать пункт «Wipe data/factory reset».

Переход к сбросу настроек в Android

Перезагрузка Android через BIOS

В теории вы можете восстановить старую пользовательскую информацию, но для этого придётся воспользоваться специальными утилитами и/или услугами специалистов. И не факт, что получится восстановить все данные.

Вариант 6: Починка кнопки включения

Если вы пытались включить планшет одним из предыдущих способов, но признаков жизни устройство не подавало, то есть вероятность того, что сломана кнопка включения. В таком случае планшет придётся нести в сервисный центр.

При условии, что гарантия до сих пор активна, ремонт будет полностью бесплатным. Однако, если во время диагностики обнаружится, что поломка кнопки случится по вашей вине, то условия гарантии аннулируются, следовательно, за ремонт придётся заплатить.

Вариант 7: Замена экрана

Также бывает, что само устройство полностью исправно и нормально включается/выключается. Но экран может быть сломан или повреждён. Даже если вы его не били и не царапали, при некачественной сборке или неаккуратном использовании могли отойти контакты, что привело к невозможности включения экрана.

Замену опять же можно произвести по гарантии, если срок ещё не истёк. Но не стоит забывать, что если вы являетесь виновником поломки, то в гарантийном обслуживании вам скорее всего будет отказано.

К счастью, иногда экран менять не нужно, так как его достаточно просто заново прикрепить к основной конструкции. Это может быть связано с конструктивными особенностями и некачественной сборкой. Однако решение проблем с креплением экрана происходит гораздо быстрее и требует меньше денег, нежели его полная замена.

Вариант 8: Замена аккумулятора

Со временем или из-за заводского брака работа аккумулятора может значительно нарушаться, что повлечёт за собой невозможность включения планшета. Обычно, этому будут предшествовать долгая зарядка аккумулятора и его быстрая разрядка. Если вы заметили эти признаки, то рекомендуется немедленно обратиться к специалистам, так как затягивание может обернуться серьёзными проблемами.

Если вы уверены, что планшет не включается именно по этой причине, то попробуйте поставить его на зарядку на пару дней и включить снова (если понадобится, то используйте один из вариантов включения, описанных выше). Но даже, если у вас получится после этого включить устройство, то постарайтесь отнести его в сервисный центр (тем более, если гарантия ещё действует).

Цена ремонта может сильно варьироваться в зависимости от расценок сервисного центра, тяжести поломки и наличия действующей гарантии. Например, если с аккумулятором всё в порядке, но повреждены контакты, то цена на ремонт будет значительно ниже, чем если вам понадобится полностью менять аккумулятор.

В рамках данной статьи вы узнали, что делать, если не можете включить планшет. При условии, что вам помог один из описанных выше способов, но проблема всё равно время от времени повторяется, отнесите планшет в сервисный центр, чтобы там его осмотрели специалисты.

Проблемы с блоком питания

Если таблет заряжается, но не включается – виновата ОС. А вот если гаджет отказывается даже заряжаться, в чём тогда причина поломки? Здесь у Леново Йога Таблет могут быть проблемы с блоком питания, который запросто выходит из строя при неправильном использовании.

У вас не включается планшет? Вспомните, когда в последний раз он стоял на зарядке и горел ли тогда индикатор. После чего, возьмите блок питания и протестируйте на других аксессуарах. Гаджеты никак не реагируют? Значит основной причиной, что планшет не запускается – служит неисправность блока питания.

А если устройства спокойно заряжаются, а девайс от Леново всё ещё не запускается, тогда стоит проверить две других возможных поломки – аккумулятор и разъём питания. Не запускается девайс с такими признаками именно по вине севшей и полностью разряженной батареи.

Проверяется догадка также, как и с блоком питания – просто переставьте аккумулятор в другое устройство, после чего подсоедините девайс к сети. Если батарея начала заряжаться, не работает планшет из-за сломанного разъёма. Проигнорировала все ваши действия и другой гаджет не запустился — менять необходимо аккумулятор.

таблет от компании леново

Прошивка устройства

Если iPad выключился и не реагирует на прикосновения после джейлбрейка, обновления, установки предыдущей версии iOS, или на экране висит яблоко, то нужно делать восстановление устройства. Но прежде чем приступать к этой процедуре, убедитесь, что на компьютере или в iCloud хранится резервная копия данных: при прошивке вся информация с Айпада будет удалена.

Сначала попробуйте восстановить iPad Air или Mini в режиме Recovery Mode:

  1. Подключите iPad к компьютеру, запустите iTunes.
  2. Щелкните «Восстановить iPad».
  3. Дождитесь, пока iTunes загрузит и установит последнюю версию iOS.

восстановление в режиме recovery mode

восстановление в режиме recovery mode

Если планшет не реагирует на действия и все равно выключается и не включается, то нужно делать восстановление в режиме DFU. Чтобы ввести планшет в режим DFU, подсоедините его к компьютеру с открытым iTunes, а затем зажмите на 10 секунд клавиши Power и Home. По истечении 10 секунд отпустите кнопку Power, но удерживайте Home, пока не появится такое сообщение:

сообщение при восстановлении

Восстановление производится по описанному выше алгоритму. Вы также можете самостоятельно скачать прошивку и выбрать её, щелкнув «Восстановить» при зажато клавише Shift.

Планшет не подключается к сети

Иногда планшеты не подключаются к точке доступа Wi-Fi. На это влияет некорректная настройка устройства или неправильная прошивка. В этом случае устройствам помогает сброс настроек или перезагрузка роутера. Если не помогло, попробуйте сделать откат к заводским настройкам или достать сим-карту (или вставьте другую), если ваш планшет ее поддерживает. Не помогло? Тогда готовьтесь вызывать такси в сервис: случилась поломка модуля связи и тут без ремонта не обойтись.

4. Откалибровать экран

Для iPad никаких инструментов калибровки не требуется. Однако, если вы используете взломанное устройство, которое неправильно реагирует на касания, удалите джейлбрейк. После возврата к первоначальным настройкам есть вероятность, что планшет будет работать корректно.

Для Android доступны десятки бесплатных приложений для калибровки и тестирования дисплея: Touchscreen Calibration поможет определить проблемы с отзывчивостью, Touch Screen Test выявит конкретные области, которые перестали распознавать сенсорный ввод.

Владельцы планшетов на Windows 10 могут откалибровать дисплей под управление пальцем или стилусом:

  • нажмите кнопку «Пуск» и в строке поиска введите «Панель управления»;
  • найдите раздел «Оборудование и звук»;
  • в разделе «Параметры планшетного ПК» выберите «Калибровка экрана для ввода пером или сенсорного ввода»;
  • откроется новое окно, в котором необходимо нажать кнопку «Откалибровать»;
  • для калибровки дисплея следуйте дальнейшим инструкциям.

Как сбросить настройки?

Для сброса настроек владельцу требуется загрузить Recovery, либо другими словами «загрузчик», который и позволит сделать программный сброс. Но при этом нужно нажать на определенные кнопки.

Сброс настроек

Планшет на Android

Самые распространенные комбинации:

  • Кнопка вкл./выкл. и увеличение громкости;
  • Уменьшение громкости и кнопка вкл.;
  • Power, кнопка «Home» и уменьшение громкости;
  • Увеличение громкости, вкл./выкл. и клавиша «Домой»;
  • Зажатие 2-х клавиш громкости и вкл./выкл.

Одна из этих комбинаций точно должна запустить загрузчик.

Recovery

Загрузочное меню

Клавишами громкости выберите предпоследний пункт «wipe data», и кнопкой Power подтвердите свои действия.

Подтверждение

Сбросить все

В появившемся окне, управляя кнопками, выберите «Yes», затем подтвердите действия. Теперь осталось только дождаться, пока завершится процедура сброса.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector